Informativa sulla Privacy

Titolare del trattamento

Carlos Sánchez López

NIF/CIF: 23331445S
Indirizzo: Lébor Alto n.º 37, 30850 Totana (Murcia)
info@deru.es

Finalità del trattamento

I dati personali che fornisci attraverso i moduli del sito saranno utilizzati per:

• Gestire e rispondere alle tue richieste, domande o comunicazioni.
• Mantenere la comunicazione necessaria in relazione al tuo messaggio o progetto.
• E, se lo autorizzi espressamente, per inviarti informazioni, novità, contenuti o comunicazioni commerciali relative ai nostri progetti o attività.
• Rispondere alle tue domande tramite l’assistente automatico (IA) del sito e gestire gli incontri che prenoti.

In nessun caso i tuoi dati saranno utilizzati per scopi diversi da quelli qui descritti.

Legittimazione

Il tuo consenso, espresso spuntando la casella del modulo o scrivendoci in chat (art. 6.1.a GDPR), e, quando richiedi un incontro o una proposta, l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

Destinatari

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge.

Per fornire il servizio ci avvaliamo di responsabili del trattamento: l’hosting del sito e la posta elettronica; Google (calendario per prenotare incontri e Gemini per l’assistente in chat); Groq (assistente in chat, di riserva); Telegram (avvisi interni quando riceviamo una richiesta) e Sentry (monitoraggio degli errori). Alcuni possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo; in tal caso il trasferimento si basa sulle garanzie del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo).

Assistente automatico (IA)

La chat di questo sito è un assistente automatico basato sull’intelligenza artificiale, non una persona. Ciò che scrivi viene inviato a Google (Gemini) o, in alternativa, a Groq per generare la risposta, ed è conservato nel tuo browser durante la visita. Le risposte sono indicative e non costituiscono un’offerta vincolante. Non condividere dati sanitari o altri dati sensibili. Se preferisci parlare con una persona, scrivici su WhatsApp o a info@deru.es.

Conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate. Nel caso di comunicazioni o invii, saranno mantenuti finché non revochi il tuo consenso o richiedi la cancellazione.

Diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità inviando un'email a info@deru.es.

Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento o presentare un reclamo presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente.

Misure di sicurezza

Il titolare applica le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Utilizzo dei cookie

Questo sito non utilizza cookie pubblicitari né analitici. La conversazione della chat è conservata nella memoria di sessione del tuo browser e viene cancellata alla chiusura della scheda. Usiamo Sentry per rilevare errori tecnici, senza registrare le sessioni né conservare il contenuto dei moduli. Font e icone sono serviti da questo stesso sito, senza terze parti. Se in futuro attiveremo cookie analitici o pubblicitari, ti chiederemo prima il consenso.

Modifiche

Questa politica può essere aggiornata in qualsiasi momento per adattarsi a cambiamenti legali o tecnici. La versione corrente sarà sempre disponibile su questa stessa pagina.