Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Carlos Sánchez López

NIF/CIF: 23331445S
Domicilio: Lébor Alto n.º 37, 30850 Totana (Murcia)
info@deru.es

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que facilites a través de los formularios del sitio se utilizarán para:

• Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes o comunicaciones.
• Mantener la comunicación necesaria en relación con tu mensaje o con el proyecto.
• Y, si lo autorizas expresamente, para enviarte información, novedades, contenidos o comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros proyectos o actividades.
• Atender tus preguntas en el asistente automático (IA) del sitio y gestionar las reuniones que reserves.

En ningún caso se utilizarán tus datos para fines distintos a los aquí descritos.

Legitimación

Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por el chat (art. 6.1.a RGPD), y, cuando pides una reunión o una propuesta, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: el alojamiento del sitio y el correo electrónico; Google (calendario para agendar reuniones y Gemini para el asistente de chat); Groq (asistente de chat, como respaldo); Telegram (avisos internos cuando recibimos una solicitud) y Sentry (monitorización de errores). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso la transferencia se apoya en las garantías del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Asistente automático (IA)

El chat de este sitio es un asistente automático basado en inteligencia artificial, no una persona. Lo que escribes se envía a Google (Gemini) o, como respaldo, a Groq para generar la respuesta, y se guarda en tu navegador durante la visita. Sus respuestas son orientativas y no son una oferta vinculante. No compartas datos de salud ni otros datos sensibles. Si prefieres hablar con una persona, escríbenos por WhatsApp o a info@deru.es.

Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas. En el caso de comunicaciones o envíos, se mantendrán mientras no retires tu consentimiento o solicites la baja.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@deru.es.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.

Medidas de seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Uso de cookies

Este sitio no usa cookies publicitarias ni analíticas. La conversación del chat se guarda en el almacenamiento de sesión de tu navegador y se borra al cerrar la pestaña. Usamos Sentry para detectar errores técnicos, sin grabar sesiones ni guardar el contenido de los formularios. Las fuentes tipográficas y los iconos se sirven desde este mismo sitio, sin terceros. Si en el futuro activamos cookies analíticas o publicitarias, te pediremos antes tu consentimiento.

Modificaciones

Esta política podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.